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確認訂單

當你在網路上送出訂單之後,你會看見"謝謝你"及附有網路訂購的確認函的網頁，是指你的網路訂購已成功的送出,你的訂購單會經由安全的連結傳送到奇華網路購物餅家。我們會即時處理你的訂購單,你和接收人會同時在個人網頁上收到收據。如果你的訂單有任何問題,我們的服務專員將會透過電話或電子信件在24小時內與你聯絡。

當你在網路上送出訂單之後,如果沒有出現"謝謝你"的畫面,請由webmaster@keewah.us與我們聯絡。將會有服務專員在24小時內與你聯絡。

付款方法

所有的款項都是以美金來計算,並且只接受American Express, Visa和MasterCard。奇華網路購物餅家不接受現金,支票,禮物兌換,及其他的信用卡。當你的訂單被我們接受後,我們將會從你的信用卡上收費。信用卡是否願意付費是由財務部決定,如果財務部拒絕信用卡的申請,奇華網路購物餅家將不付任何責任。顧客沒有權利拒絕付款。如果有任何貨品上的損壞,在與我們的退貨或換貨政策調和後會做出更正。 Return & Exchange Policy.

PAYPAL Express Checkout客戶請注意：在完成全部轉帳手續之後才發貨。

所有價格均以美元計算。外匯與美元的兌換率由客戶所持信用卡公司決定。一般情況都與現行市面兌換相差無幾。更多信息請參考：XE.com - Foreign Exchange Rate Calculator.

銷售稅

所有糕點全部免稅

郵寄方式

• 美國國內
  我們的產品在加州洛杉磯新鮮製作發貨。通常在兩個工作日內寄送。週末休息，星期五的訂單通常在下個星期已寄送（節假日除外）
  郵寄費用由網站系統根據數量，重量，地址自動計算，並在Shipping的網頁上有顯示。
  UPS或者FedEx，我們會根據實際情況為客戶做最佳選擇。 5磅一下的訂單我們用USPS Priority。一般在五個工作日內即可收到。
  奇華會時常推出“免費郵寄”(Free Ground Shipping)優惠。特快郵寄另計。奇華有權利為客戶做最佳郵寄方式選擇。請注意，$300以上的訂單需要簽收。
  注意：確保及時送達，客戶必須填寫準確無誤的收貨地址。因錯誤地址和無法送達地址造成的格外費用和退貨，齊華概不負責。
  
  
• 美國以外
  齊華接受美國以外的訂單。寄送方式有：USPS Express Airmail(EMS), USPS International Priority, and by FEDEX or UPS International Services。在Checkout的頁面上各國的名單。如果看不到你所寄送的國家請和我們聯絡。 customerservice@keewah.us

郵寄單據

郵寄之後，網站系統會發電子郵件，通知郵寄單據號碼。客戶也可以到网站上 My Account 登录到自己的账户中查看订单的邮寄情况。

退換條款

退換必須在7天之內。如果寄出的產品有損壞或者有誤我們將退還購買貨物的金額。退還之前須和我們聯絡，提供客戶信息和訂單號碼，並取得退貨許可號碼方可退貨。國際訂單和特殊加工的訂單不能退貨，抱歉。
Attn: Returns Department
Kee Wah Corporation
729 West Garvey Avenue
Monterey Park, CA 91754, U.S.A.

保鮮期

我們大部分糕點都是現成的，並保持最鮮狀態。通常我們建議客戶在收到後7天內消費。月餅有特殊配料，無需冷藏可保鮮3星期。強力推薦客戶冷藏以延長保鮮期。

保密條款

為了更好服務客戶，奇華保存客戶相關資料，以便完成整個訂單，發送和通知客戶相關事宜。奇華不會將客戶信息給與或出售其他單位。奇華只允許相關員工和單位接觸客戶部分信息已完成訂單和郵寄的運作。奇華網站上的其他公司的網站鏈接只是信息參考，並不代表其奇華

知識產權

本網站上的所有文字，圖片，網頁代碼都屬於奇華公司所有。非經許可，不可以下載用以其他。所有價格做到最精確，如萬一有疏忽，奇華有權利拒絕按網上有誤價格出售。網上的價格不一定和零售店推出的價格完全一致。所有價格已最後確認的為準。請注意：客戶完成網上訂單之後由網站系統自動發出的訂單收據郵件並非不可撤銷法律合同性質文件。奇華有權利視具體情況決定是否發貨。如果客戶已經付款，遇到無法出貨的情況，奇華將返還相關款項。

安全條款

本網站裝有特殊保安加密程序以保證客戶資料不被駭客盜取。客戶在瀏覽器上可以看到加密的證書和其他顯示，如鎖形圖標和https://等

奇華禮卷

本網站接受所有奇華的禮卷，嫁喜優惠。面額根據各地奇華而不同。禮卷只對購物的部分有效，不包括運費和其他包裝處理費用。過期禮卷即作廢，失效，不可再用，沒有延期例外。

禮卷使用方法

點擊需要的項目，放到購物車內，Check-out
填寫客戶信息表格，完成網上付款程序
打印兩張最後的訂單確認頁面，留一個備份，另一個寄到以下地址，同時附上原始的禮卷。齊華收到後即核銷禮卷金額。客戶會在下一或兩個的信用卡賬單上看到返還的禮卷金額。

Please send to:
Kee Wah Corporation
729 West Garvey Avenue
Monterey Park, CA 91754, U.S.A.
Attn: Inward Coupons Dept.

提示：強力建議客戶用註冊登記郵件寄出。對寄出丟失禮卷信件，奇華概不負責。

網上禮卷

奇華推出網上禮卷卡。面額為：$38, $88, $128, $168, $208。可用來支付網上購物，包括支付運費。網上禮卷卡只適用於奇華網站。

點擊E-Gift放到購物車內，完成網上付款程序。網站在確認收到款項後，將用電子郵件把禮卷卡數碼發給客戶。客戶將此禮卷卡數碼轉贈友人。憑此數碼可在奇華網站上購物支付。在網站上的支付頁面上填入禮卷卡數碼，即可完成支付。

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